Biletomaty w Łodzi zawodzą. Pasażerowie MPK muszą uważać na mandaty

Problemy z biletomatami w komunikacji miejskiej Łodzi

Mieszkańcy Łodzi coraz częściej skarżą się na niesprawne biletomaty w tramwajach i autobusach. Jak wynika z relacji pasażerów, awarie zdarzają się regularnie, co prowadzi do stresujących sytuacji i ryzyka otrzymania mandatu. W ciągu zaledwie 20 dni jazdy komunikacją miejską, jeden z podróżnych doświadczył pięciu przypadków, w których urządzenie do sprzedaży biletów nie działało prawidłowo.

Co mówią przepisy?

Rzecznik MPK Łódź przypomina, że zgodnie z regulaminem, każdy pasażer ma obowiązek posiadania ważnego biletu jeszcze przed rozpoczęciem podróży. W przypadku awarii biletomatu, podróżny powinien skorzystać z alternatywnych metod zakupu – np. przez aplikację mobilną, w punkcie stacjonarnym lub u kierowcy (jeśli pojazd jest wyposażony w kasownik).

„Przed rozpoczęciem jazdy skasuj bilet – to podstawowa zasada, która obowiązuje niezależnie od stanu technicznego biletomatu” – podkreśla przedstawiciel MPK.

Doświadczenia pasażerów

Opisana sytuacja nie jest odosobniona. Wiele osób wsiada do pojazdu w ostatniej chwili, licząc na szybki zakup biletu w automacie. Gdy ten okazuje się niesprawny, pasażer staje przed dylematem: ryzykować jazdę bez biletu czy wysiąść i poszukać innego środka transportu. Eksperci ds. transportu publicznego zwracają uwagę, że problem mógłby zostać złagodzony poprzez zwiększenie liczby punktów sprzedaży biletów na przystankach oraz modernizację istniejących urządzeń.

Skala zjawiska

Według danych MPK, w 2025 roku odnotowano ponad 200 zgłoszeń dotyczących awarii biletomatów w pojazdach. Najczęstsze usterki to problemy z czytnikiem kart, brak wydawania reszty oraz zawieszanie się systemu. Firma zapowiada stopniową wymianę starszych urządzeń na nowsze modele, jednak proces ten może potrwać jeszcze kilka miesięcy.

Jak uniknąć mandatu?

Specjaliści radzą, aby zawsze mieć przy sobie bilet papierowy lub zapas środków na koncie w aplikacji mobilnej. W przypadku awarii biletomatu warto nagrać film lub zrobić zdjęcie urządzenia jako dowód na wypadek kontroli. Nie zwalnia to jednak z obowiązku posiadania biletu – w razie braku możliwości zakupu, najlepiej wysiąść na najbliższym przystanku i skorzystać z innego środka transportu.

Foto: images.pexels.com

Źródło: fakt.pl