Nowy standard handlu w portach lotniczych
Sieć sklepów convenience Żabka postawiła kolejny krok w automatyzacji sprzedaży detalicznej. Na terenie Portu Lotniczego we Wrocławiu otwarto pierwszy w Polsce w pełni bezobsługowy punkt tej marki, działający przez całą dobę. Innowacyjne rozwiązanie ma ułatwić podróżnym dostęp do podstawowych produktów o każdej porze dnia i nocy.
Jak działa bezobsługowa Żabka?
Klienci wchodzą do sklepu po zeskanowaniu kodu z aplikacji mobilnej lub karty płatniczej. System kamer i czujników wagowych identyfikuje wybrane produkty, a płatność następuje automatycznie przy wyjściu – bez konieczności stania w kolejce. To rozwiązanie znane już z wcześniejszych pilotaży, ale po raz pierwszy zastosowane w polskim porcie lotniczym.
„Pasażerowie lecący na wakacje czy w podróż służbową mogą w jednej chwili zaopatrzyć się np. w świeżą kanapkę i zabrać ją na pokład samolotu” – przekonuje sieć w oficjalnym komunikacie.
Placówka oferuje asortyment typowy dla Żabki, w tym gotowe dania, napoje, przekąski oraz artykuły higieniczne. Dzięki całodobowej dostępności podróżni nie muszą martwić się o godziny otwarcia tradycyjnych sklepów.
Kontekst rynkowy i plany rozwoju
Automatyzacja handlu to globalny trend, który w Polsce nabiera tempa. Według danych firmy badawczej PMR, rynek sklepów bezobsługowych w kraju może wzrosnąć o 30% rocznie w ciągu najbliższych trzech lat. Żabka, która od lat testuje różne modele autonomiczne (np. Żabka Nano w Warszawie), konsekwentnie rozszerza ich zastosowanie o miejsca o dużym natężeniu ruchu, takie jak dworce, szpitale i właśnie lotniska.
Wrocławski port lotniczy obsłużył w 2025 roku ponad 4,5 miliona pasażerów, co czyni go jednym z największych w kraju. Lokalizacja sklepu w strefie ogólnodostępnej terminala ma zapewnić łatwy dostęp zarówno podróżnym, jak i osobom odprowadzającym.
Korzyści dla podróżnych
– To rozwiązanie skraca czas zakupów i eliminuje konieczność kontaktu z kasjerem, co w dobie rosnącej świadomości higienicznej ma znaczenie – komentuje dr Anna Kowalska, ekspertka ds. handlu detalicznego z Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. – Dla pasażerów spóźnionych na samolot możliwość szybkiego zakupu kanapki bez kolejki może być kluczowa.
Sieć nie ujawnia jeszcze planów dotyczących kolejnych lokalizacji, jednak specjaliści spodziewają się, że podobne sklepy pojawią się na innych polskich lotniskach, np. w Warszawie, Krakowie czy Gdańsku.
Foto: images.pexels.com
Źródło: bankier.pl
