Beliani ukarane przez UOKiK. Ponad 8 milionów złotych kary za utrudnianie kontroli

UOKiK nakłada rekordową karę na Beliani

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wymierzył spółce Beliani (PL) GmbH karę w wysokości 8,45 miliona złotych. Decyzja została ogłoszona w poniedziałek i jest wynikiem obstrukcji ze strony firmy w toku postępowania wyjaśniającego dotyczącego jej praktyk sprzedażowych w internecie.

Brak współpracy jako główny zarzut

Jak poinformował UOKiK, kara została nałożona przede wszystkim za nieudzielenie wymaganych informacji oraz utrudnianie prowadzonego śledztwa. W ramach postępowania urząd badał, czy Beliani nie stosuje wobec konsumentów niedozwolonych praktyk, takich jak wprowadzające w błąd oznaczenia cen czy niejasne warunki zwrotów. Firma, mimo wezwań, nie dostarczyła kluczowych danych, co organ uznał za celowe działanie mające na celu opóźnienie lub uniemożliwienie weryfikacji.

Eksperci z rynku e-commerce zwracają uwagę, że podobne przypadki obstrukcji nie są odosobnione. „Wiele firm, szczególnie działających transgranicznie, próbuje opóźniać postępowania, licząc na przedawnienie lub zmianę przepisów. Jednak UOKiK w ostatnich latach wyraźnie zaostrzył podejście do takich praktyk” – komentuje analityk rynku konsumenckiego, dr hab. Joanna Kowalska z SGH.

Wysokość kary i jej konsekwencje

Kara w wysokości 8,45 mln zł jest jedną z wyższych nałożonych w ostatnim czasie za brak współpracy z regulatorem. Dla porównania, w 2025 roku średnia sankcja za podobne przewinienia wynosiła około 2-3 mln zł. Decyzja UOKiK może mieć daleko idące skutki dla Beliani, która specjalizuje się w sprzedaży mebli i wyposażenia wnętrz przez internet. Firma może odwołać się od decyzji do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, co jednak nie wstrzymuje natychmiastowej wykonalności kary.

Urząd podkreśla, że to dopiero pierwszy krok. Równolegle toczy się główne postępowanie dotyczące domniemanych nieuczciwych praktyk, które może zakończyć się dodatkowymi sankcjami finansowymi lub nakazem zmiany polityki sprzedażowej. Konsumenci, którzy czują się poszkodowani, mogą składać skargi do rzeczników konsumentów lub bezpośrednio do UOKiK.

Sprawa Beliani wpisuje się w szerszy trend wzmożonych kontroli e-commerce w Polsce. W 2025 roku UOKiK wszczął ponad 40 postępowań wobec sklepów internetowych, głównie w sektorze meblowym i elektronicznym. Zdaniem regulatora, transparentność cen i warunków umów to wciąż największe wyzwania dla branży.

Foto: images.pexels.com

Źródło: bankier.pl