UOKiK nakłada rekordową karę na wypożyczalnię Panek
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył na spółkę Panek, prowadzącą popularną w Polsce wypożyczalnię samochodów, karę w wysokości ponad 3,7 miliona złotych. Decyzja ta jest wynikiem wielomiesięcznego postępowania, w którym urząd stwierdził, że firma nie dopełniła obowiązku udzielenia niezbędnych informacji w toku kontroli.
Zarzuty: brak współpracy i niedozwolone klauzule
Według komunikatu UOKiK, Panek nie tylko utrudniał prowadzenie postępowania, ale także stosował w swoich umowach zapisy, które mogą być uznane za niedozwolone. Chodzi przede wszystkim o klauzule dotyczące kar umownych, które – zdaniem regulatora – były pobierane od klientów bez podstawy prawnej.
„Pobierali środki na pokrycie bezpodstawnych kar” – wskazują przedstawiciele UOKiK, podkreślając, że konsumenci byli obciążani opłatami, które nie wynikały z rzeczywistych szkód.
Urząd skierował również zawiadomienie do prokuratury, co oznacza, że sprawa może mieć również wymiar karny. W praktyce oznacza to możliwość postawienia zarzutów osobom odpowiedzialnym za zarządzanie firmą.
Konsekwencje dla rynku carsharingu
Decyzja UOKiK wpisuje się w szerszy trend wzmożonej kontroli nad firmami działającymi w segmencie współdzielenia pojazdów. W ostatnich latach podobne postępowania prowadzono wobec innych operatorów, m.in. Traficar. Eksperci zwracają uwagę, że dynamiczny rozwój tego rynku wymaga jasnych regulacji chroniących konsumentów.
„Klienci wypożyczalni samochodów na minuty często nie zdają sobie sprawy, jakie zapisy kryją się w regulaminach. Tymczasem nawet drobne naruszenia, jak nieodstawienie auta w wyznaczonej strefie, mogą skutkować wysokimi karami, które nie zawsze mają pokrycie w rzeczywistych kosztach” – komentuje dr Anna Kowalska, ekspertka ds. prawa konsumenckiego z Uniwersytetu Warszawskiego.
W przypadku Panka, kara za brak współpracy z UOKiK jest jedną z najwyższych w historii urzędu. Przypomnijmy, że maksymalna sankcja za tego typu przewinienia może wynieść nawet 50 milionów euro, co pokazuje, jak poważnie regulator traktuje obstrukcję postępowania.
Spółka Panek ma prawo odwołać się od decyzji do sądu. Na razie nie wydała oficjalnego stanowiska w tej sprawie.
Foto: images.pexels.com
Źródło: bankier.pl
